سياسة الاسترداد والإلغاء

تسعى Mind Growth Companion إلى التعامل مع الجدولة والإلغاء والاسترداد بعدل ووضوح واحترام لظروف العميل والوقت المهني المحجوز للعمل.

قد تختلف الشروط بحسب الخدمة أو الباقة أو الاتفاق المؤسسي أو الموقع أو الصيغة. تكون الشروط الكتابية المؤكدة هي المرجع عند اختلافها عن هذه السياسة العامة.

يُطلب من العملاء تقديم أكبر قدر ممكن من الإشعار إذا احتاجوا إلى الإلغاء أو إعادة الجدولة. قد يتم احتساب الإلغاءات المتأخرة أو الجلسات الفائتة بالكامل أو خصمها من الباقة بحسب الشروط المتفق عليها.

إذا احتاجت Mind Growth Companion إلى إعادة الجدولة بسبب ظروف غير متوقعة، فسيتم تقديم موعد بديل مناسب.

تُدرس طلبات الاسترداد بحسب الخدمة المشتراة والعمل المنجز والوقت المحجوز والتحضير المكتمل وأي اتفاق كتابي قائم. الجلسات المكتملة والاستشارات المقدمة والمواد الرقمية والتحضير المخصص لا تكون قابلة للاسترداد عادة.

عند إلغاء باقة قبل استخدام جميع الجلسات، يتم تقييم أي استرداد أو رصيد مؤهل بعد خصم الجلسات المقدمة والتحضير والتكاليف الإدارية وأي عناصر غير قابلة للاسترداد.

قد تتطلب خدمات التدريب وورش العمل والتطوير المؤسسي تحضيرا وتخصيصا وتنسيقا وتخطيط سفر ووقتا محجوزا للتقديم. يتم تأكيد شروط الإلغاء والاسترداد لهذه الخدمات كتابة قبل بدء العمل.

خدمات Mind Growth Companion، بما في ذلك التوجيه، تطوير الطاقة الإنسانية، الريكي، البرمجة اللغوية العصبية، تقنيات التنويم الإيحائي الإكلينيكي، الأساليب المستفيدة من العلاج المعرفي السلوكي، واستشارة طاقة الفينغ شوي، هي خدمات تعليمية وتطويرية. وهي ليست بديلا عن المشورة الطبية أو النفسية أو النفسية-الطبية أو القانونية أو المالية أو دعم الأزمات.

إذا لم تكن الخدمة مناسبة أو تم اقتراح مسار مهني آخر، قد ترفض Mind Growth Companion أو توقف أو تنهي العمل وتناقش أي استرداد أو رصيد قابل للتطبيق بحسب العمل المنجز والشروط المتفق عليها.